【本文摘要】 对面一些缺乏可信度的房屋信息，许多急于购房或租房的人大多缺乏经验和基本常识，也没有过多的精力和时间去一一识别，当他们发现自己上当了后，漫漫维权之路又让他们望而却步。

　　在长沙，凡有过二手房买卖和租房经历的人，无不遭遇过房屋中介的搔扰;无论买房还是卖房、抑或租房，你的信息刚一发布，中介就会在最短时间里缠上你，他们像附骨之蛆，没完没了的与你纠缠，你要么乖乖掏钱，要么选择放弃，否则绝难抽身。“他们简直就像幽灵，随时会缠上你，稍不小心就会掉进他们的圈套。”对长沙房屋中介市场的乱象，有过切肤之痛的王先生显得异常的无奈和愤怒。

　　去年5-8月，王先生先后有过卖房和买房的两次经历，与大大小小十多家中介公司打过交道，饱受中介的骚扰和虚假信息的坑骗。他对房屋中介的厌恶，几可用咬牙切齿来形容。

　　王先生原来的住房离单位较远，每天得挤一小时的公交车，为方便上下班和照顾孩子，去年5月，他决定卖掉原住房，随后在自家门口和互联网上发布了售房信息，而且一再标明“中介勿扰”。没想到广告发出的当天，就接连不断地有中介公司打来电话要求代理该房，这以后的半年时间里，王先生夫妻的手机和他家的电话就从没消停过，就最近这几天，房子卖掉已经5个多月了，还有中介公司打电话。“给我打电话的中介公司至少有十几家，业务员更是不计其数，最多时一天能接二十多个电话!”王先生无奈地说。

　　原住房卖掉后不久，王先生决定在单位附近买套大点的房子。在他比较中意的12条房讯中，这些房子中有的是中介房，也有房东房。打电话、约时间、签订看房协议等等，这些手续自不可少，虽然累点烦点，但为了慎重，王先生还是坚持一家一家看完。结果是，所有房子的实际情况与网上发布的信息都不相符。有的虚报了面积，有的夸张了环境，甚至有的连楼层、朝向都完全虚假。王先生曾质问中介公司的业务人员：何以如此不负责任?练就了一张好嘴的业务员则一脸笑容地回答———对不起对不起，我一定帮你找到一套合意的房子，你的房子就包在我身上!这以后，中介人员就像影子一样跟上了王先生，早一个电话，晚一条信息，一会儿说这儿一套房子可好，一会儿讲那套房子不错，没完没了。

　　两个月后，王先生自己在网上找到了一套各方面看起来都挺合适的房子，谁知电话打过去仍然是中介。看房后王先生觉得比较满意，中介公司还答应帮办房贷和一切过户手续，能省却许多麻烦，王先生心甘情愿地交了一半———近万元中介费。看房、谈价、签约等前期程序完成后，王先生就按合同支付了近50万元的头期款给房东。几天后，他约房东并中介公司一起去房产交易所办理过户手续，哪知此时的中介却百般搪塞：手续十分简单，你们完全可以自己去办;贷款吗?我们不是不能办，但我们出面的话事情就会复杂化，远不如你自己办顺畅;如果非要我们办的话还得另外收费，因为我们签的是看房协议……等等等等。原本像万能胶一样粘着你不放的中介，此时竟一推六二五，根本连人影都找不到。去中介公司论理，负责人一句：“请你找具体业务员吧!”就将自己的责任推得一干二净。面对这种情况，王先生选择了隐忍，因为他知道，打官司的成本比目前所受的损失更高，而且耗时费人。

　　王先生的经历绝非个案，来长沙打工的李先生在租房过程中也有过类似的遭遇。前不久，李先生想在烈士公园附近租一套两室一厅，在走访了数家中介机构后，最终在下大垅找到了一套月租只要400百元的旧房，在交了50看房费和200元中介费后，李先生提出想看一下房东的房产证，再决定交纳租金和房产押金。让他始料不及的是，听说要看证，所谓的房东就再也没有露过面，打电话也联系不上。后来李先生找中介要求返还中介费，对方却以种种理由推脱。李先生想到了投诉，却不知道找谁，只好作罢。

　　记者专程到长沙市房产交易所办理二手房交易手续的地方采访了十几个买卖房屋者，问他们是否受到过中介公司的搔扰，十之八九回答：“是”!问他们对中介的评价，有的摇头叹气，有的则直言：“骗子”!

　　信息来源：玩的是“空手道”

　　中介公司的房屋信息从何而来，一位与记者相熟的业务员透露了以下几大“秘笈”：

　　———为了几十元钱的蝇头小利，有些中介会把父母、兄弟姐妹的房子都作为出租、出售信息张贴出来，只能看不能成交，赚取带路费、看房费等。

　　———对房屋信息，中介机构奉行的是拿来主义，每天会派出大量的业务员，出没于城市的大街小巷、居住小区和楼盘。看到有出租、出售信息，便顺手撕下来据为已有，尔后主动打电话给房主，以提高价格、代理过户等条件，引诱房主委托代理。而对房屋的相关信息，或依房东的一面之辞，或自己根据基本情况胡编乱造，然后对外公布。

　　———有相当一部分中介的房源信息是互相抄袭的，对房屋信息的真实性、可靠性不做核实，便到处张贴、刊登广告信息，一些无合法手续的房屋也作为其经营的信息。

　　———他们以求购或求租人名义张贴广告，并打出中介勿扰的幌子。等房东打来电话时，他们就进行详细盘问，将姓名、联系方式以及房屋的基本信息一一记录下来，随后这些信息便成了中介的房源被有偿提供给求购求租者。

　　对面一些缺乏可信度的房屋信息，许多急于购房或租房的人大多缺乏经验和基本常识，也没有过多的精力和时间去一一识别，当他们发现自己上当了后，漫漫维权之路又让他们望而却步。他们中的大多数要么像李先生一样投诉无门，要么像王先生一样选择隐忍吞声。

　　长沙市消协一名工作人员告诉记者，2007年，向他们投诉中介公司的事件只有两起!

　　生财之道：多方获利

　　在长沙，成交一套二手房的平均中介费大约是房价的2%%-2.5%左右，促成一桩较大的买卖难度很大，在不吃差价的情形之下，中介仅凭二手房是很难维持生存的。在此情况下，倒卖租房信息、赚取多方利润就成了中介机构的主要经营之道。

　　消费者如果想通过中介租得一套房子，先得向中介交纳20-50元不等的看房费。记者走访了几家正规中介公司，看房费都是50元，而无证经营的只收费20元。一位无证经营者向记者坦言：“反正闲在家里没事做，陪租房者跑一趟赚点钱就行了”。

　　记者在路过定王台附近一家中介时发现，橱窗上贴的信息并不多，大部分纸张都发黄了。他们如何利用这些纸张发黄、字迹漫漶的信息赚钱的呢?一位自称干过一年房屋中介的赵先生告诉记者，中介往往会在信息上做手脚，夸大其辞招徕求租求购者。一般每天都会有十几个人找上门要求看房，高峰季节，经常要像赶场似地带人看房。看房者多，中意的房子却少之又少，当一个又一个看房者失望而去时，中介的盆钵却越来越满了。

　　对中介的生财之道，有业内人士还向记者透露了一个惊人的秘密：有的中介公司与房主勾结，先是告诉求房者有合适的房源，但必须先交中介费或看房费才能得到房主的联系办法。而当需求方交了中介费或看房费后，房主却往往失去联系。更有甚者，与假房主串通或雇“托”经营，事先与假房主或“托”约好，等需求方交完各种费用后，再由假房主或“托”半途告吹或是百般刁难让求房方自行退却。

　　规范：谁能给“野马”套上缰绳

　　近几年，长沙市区的房屋中介公司如雨后春笋般遍布大街小巷。市房产局一位工作人员介绍，在工商部门登记注册的中介公司只有100余家，从业人员有千余人。而据一位知情者估计，长沙实际从事房屋中介的公司和业务员远远不止这个数字。记者在采访时发现，大大小小毫无名分的中介机构散落在各个社区里，许多无证经营的中介公司仅是附近无正当职业的居民，随便找个门面或在自家门口挂上“房屋中介”招牌，拿块小黑板写上三五几条信息就算开张了。

　　针对中介市场存在的种种问题，负有监管之职的房产管理部门却讳莫如深，面对记者三缄其口。长株潭获批综合配套改革实验区后，一体化进程的步伐将会迈得更快，当越来越多的人涌入长沙时，二手房买卖和房屋租赁市场势必更加繁荣,中介的服务能否跟得上去?谁能给这匹“野马”套上缰绳?有关部门能否花点时间思考一下这个简答题?